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SAS Real-Time Decision Manager使用即時分析加強的自動化決策程序

企業過去在實行即時決策常常需要動用大量資源,十分棘手。企業用戶需要向IT人員說明需求,而IT人員需要花費數星期或數個月的時間,將商業和分析邏輯「寫死」為應用程式。

這個程序冗長又經常溝通不良,而導致錯失商機和執行錯誤。SAS Real-Time Decision Manager完全改變了這個情況,讓組織的步調能夠跟上市場和客戶的需求,而且IT資源的負擔不會過重。

結合SAS Analytics與商業邏輯和聯繫測略,可為多種互動式通路提供智慧、即時的建議,包括網站、電話客服中心、POS、ATM位置等。

在正確的時間、地點和情境中滿足每個客戶的需求,您的業務獲利將會提高。

 

 

SAS Real-Time Decision Manager的重要性?

與客戶即時互動的同時,SAS Real-Time Decision Manager提供自動化功能並套用分析至決策程序,協助您做出更明智的決策。在正確的時間、地點和情境中成功滿足每個客戶的特定需求,您的業務將蒸蒸日上。

 

SAS Real-Time Decision Manager 的訴求對象?

 SAS Real-Time Decision Manager為擬定溝通策略的行銷人員、需要行銷效率報表的主管人員、負責建模和預測客戶行為的業務分析人員,以及建立目標客戶區隔的行銷活動的的主管人員提供與眾不同的能力。

 

SAS Real-Time Decision Manager 具有以下特性:

即時分析

  • 建立於完善且整合的 SAS Analytics Platform上。
  • 允許在即時的作業環境中建置分析,例如客戶生命週期價值、傾向、流失率和信用風險建模。
  • 將分析與商業邏輯結合,以提供關於客戶最佳決策。

 

敏捷的決策程序架構

  • 提供互動式圖形使用者介面,其中包括可再用、現成的作業,並且可以用圖表快速架構決策程序。
  • 與SAS Marketing Automation共用常見的圖形使用者介面,可降低管理客群行銷跟主動行銷所須的成本與努力。
  • 與SAS Model Manager密切整合,以便快速驗證,並佈署將用於即時決策的SAS演算法。

 

企業級效能

  • 伺服器叢集功能可確保即使是在大量交易環境中,仍可向客戶傳達決策。

 

 

連接性

  • 可存取所有類型的資料,包括客戶的歷史資訊、市場因素資料和即時互動時取得的即時資訊。
  • 支援SAS Customer Intelligence常用資料模型和報表製作基礎架構,讓詳細的報表能附帶商業智慧工具。

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